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一台绕组变形测试仪,一份责任——水电十四局的售后服务

2019-07-02 10:16

11月5号,我们接到水电十四局的电话,他们的在现场试验的时候,测出来的参数出现了误差。华英电力接到电话后,马上进行远程指导。首先,是通过拍照,记录下现场试验的仪器设置,以及测出来的参数,然后,由华英电力这边的技术人员进行分析,在华英电力专业人员的分析过后,并在第一时间邮件到了水电十四局,并且通过电话对我们的分析报告做一个说明,实现无盲点,直到让所有参加现场试验的人员弄懂为止。水电十四局的试验顺利完成,之后,我们收到了水电十四局的回电,是由于购买的绕组变形测试仪设置上出现了错误导致测出来的参数偏差过大,才使试验遇到了小小的麻烦。华英电力在这里建议大家在售后一次培训的过程中,广大客户一定要派专门的技术人员进行对仪器的学习和使用,在一段时间不用仪器的情况下要对仪器进行妥善的保管,和定时的检查。以及和仪器生产厂家进行沟通,遇到问题及时解决。那么,在试验的时候才可以一气呵成。

 

  水电十四局建局48周年中国水利水电第十四工程局建于1954年5月10日,四十几年来,在云南的山水之间,在祖国的大江南北,她为水电建设事业洒下了辛苦的汗水,结出了累累的硕果。通过多年来的不懈努力,水电十四局在大渡河、雅砻江、金沙江、怒江等水电资源丰硕的大江大河逐步建立了较为稳固的核心市场,与国电、华电、华能、大唐、中电投、二滩公司、香港中电投等着名发电企业战略合作伙伴关系日益巩固。公司凭借优秀的治理能力、一流的技术气力、丰硕的人才贮备和提高前辈的施工设备,通过精心组织,克服层层难题,企业综合施工能力和科技立异取得了一个又一个丰富成果。先后承建了四川福堂水电站引水隧洞、四川锦屏水电站群体项目、官地水电站过坝交通洞、五一桥水电站、江边水电站场内公路和引水隧洞、大唐娘拥水电站引水隧洞及场内交通公路、双江口水电站、观音岩水电站、阿海水电站进场道路、南水北调中线河北磁县直管工程、甘肃三道湾水电站引水隧洞工程、辽宁大唐国际阜新煤制自然气项目、中广核沂水风电场项目、国华东营河口风电项目等几十项水电、水利及风电工程。

 

  华英电力这次对水电十四局的一种远程售后服务,是多种案例中的一种。这种远程的服务也是未来华英电力服务发展的方向,华英电力在一次培训的时候通过模拟实验对设备可能用到实验进行一种模拟,但是并不能满足现实生活中的真正的试验目的。因为在现实因素下,什么状况都有可能出现,在经验不足的情况下,一个很小的问题都有可能使试验无法进行下去,或者是导致试验检测出来的参数偏差过大等等,都有可能发生。在这种情况下,远程服务就显得极为的重要,及时,快速的可以解决问题,华英电力的服务也是会非常的及时,人员也是非常的专业,我们有自己专门的售后服务部门,不浪费客户的一分一秒的时间,从客户的角度出发,高效快速的解决问题。

 

  华英电力的售后服务,愿与广大客户一起来完善,如果有好的建议可以发邮件到华英电力的公司邮箱,华英电力竭诚与广大客户一起打造一个服务覆盖面广,服务效率高,全面型电力设备公司。

 

  主题词:华英电力绕组变形测试仪水电十四局

 

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