我公司接到中成进出口股份有限公司的邀请，要求我方派技术人员为上次中标交付的电缆故障测试仪，交直流试验变压器，控制台，放电电容器等设备进行现场培训服务。

　　中成进出口股份有限公司(以下简称中成股份)是根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规的有关规定，经国家经济贸易委员会批准(国经贸企改[1999]40号)，由中国成套设备进出口(集团)总公司(以下简称中成集团)作为主发起人发起设立的股份有限公司。公司以成套设备出口和对外承包工程、境外投资经营、一般贸易为主营业务，充分发挥自身在品牌形象、业务渠道、人才建设等方面的优势，积极参与国际化的市场竞争，各项业务发展稳定，经营状况呈现良好态势。公司在广大第三世界国家拥有丰富的业务信息渠道及稳定的市场资源，并在中亚、南亚、东南亚、非洲及拉丁美洲等地区设有分支机构。

　　技术部王工抵达现场后，首先对所有仪器进行了清点和检查，并重点介绍YDJ(Z)交直流试验变压器的结构及工作原理，一边操作演示一边为客户讲解试验变压器的注意事项：尽量避免在人员过道上布置设备及施放高压试验引线;试验现场应安装围栏;试验高压引线要有支撑或牵引绝缘物;工作地线与保护地线应保证可靠接地等，并对客户提出的问题一一给予解答直至客户完全学会操作使用。最后，王工又带领客户做完了剩余设备的实验及培训指导。

　　此次试验变压器的现场模拟试验进行得非常顺利，客户对我公司的整体实力，产品质量和服务态度均给予了高度的赞扬，并诚诺下次合作。

　　态度决定成败。售后人员对待工作的心态，直接影响售后的质量。因此与其说华英电力是产品供应商，不如说是服务提供商，在以后的工作中，我们将不断提高售后服务意识，积极为客户解决各种问题，努力实现互利双赢，共同进步!